FAQ

AU SUJET DES COMMANDES

EXISTE-T-IL UN MONTANT DE COMMANDE MINIMUM ?


DOIS-JE PASSER TOUTES MES COMMANDES EN LIGNE ?


PUIS-JE AJOUTER QUELQUE CHOSE À UNE COMMANDE DÉJÀ EFFECTUÉE ?


RETOURS ET ARTICLES DÉFECTUEUX

QUE FAIRE SI L’ARTICLE LIVRÉ EST DÉFECTUEUX ?


QUE FAIRE SI L’ARTICLE LIVRÉ EST ENDOMMAGÉ ?


QUE FAIRE SI JE NE REÇOIS PAS L’ARTICLE QUI M’A ÉTÉ FACTURÉ ?


AU SUJET DES NOUVEAUX CLIENTS

COMMENT DEVENIR CLIENT ?


COMMENT OBTENIR UN CATALOGUE ?


LES DONNÉES CLIENT SONT-ELLES CONFIDENTIELLES CHEZ Eropartner Distribution ?


PUIS-JE UTILISER LES ILLUSTRATIONS ET LES DESCRIPTIONS DU SITE D’EROPARTNER DISTRUBITION ?


DISPOSEZ-VOUS D’UN RSS ARTICLES / XML ?


Eropartner Distribution LIVRE-T-IL DIRECTEMENT MES CLIENTS ?


AU SUJET DES EXPÉDITIONS

COMMENT GÉREZ-VOUS LES LIVRAISONS DIFFÉRÉES ?


QUAND MA COMMANDE SERA-T-ELLE EXPÉDIÉE ?


QUEL EST LE DÉLAI DE LIVRAISON ?


À QUEL TRANSPORTEUR FAITES-VOUS APPEL POUR EXPÉDIER MA COMMANDE ?


PUIS-JE SUIVRE LE STATUT DE MA COMMANDE ?


AU SUJET DU PAIEMENT

QUELLES SONT MES CONDITIONS DE FACTURATION ?


QUELLES SONT VOS COORDONNÉES BANCAIRES ?


PUIS-JE PAYER PAR CARTE DE CRÉDIT ?


AU SUJET DES TARIFS

LES TARIFS AFFICHÉS SUR CE SITE CORRESPONDENT-ILS À DES PRIX DE GROS ?


Eropartner Distribution VA-T-IL ME FACTURER LA TVA ?


QUEL EST LE MONTANT DES FRAIS D’EXPÉDITION ?


FAITES-VOUS DES RÉDUCTIONS ?