Eropartner

FAQ

INFORMACJE O ZAMÓWIENIU

Czy muszę złożyć zamówienie online?


Co jeśli chcę dodać produkt do zamówienia, które już zamieściłem/am?


POWROTY I USZKODZENIA

Co jeśli otrzymałem/am wadliwy produkt?


Co jeśli otrzymałem/am uszkodzony produkt?


Co jeśli otrzymam zamówienie i brakuje w nim produktu?


INFORMACJE O NOWYM KLIENCIE

Co zrobić, aby zostać klientem?


Co zrobić aby otrzymać wasz katalog?


Czy dystrybucja Eropartner przechowuje informacje o kliencie jako poufne?


czy mogę na stronie dystrybucji Eropartner pobierać zdjęcia i opisy?


czy posiadacie Product Feed / XML Feed?


Czy dystrybucja Eropartner wyśle zamówienia bezpośrednio do mojego klienta?


INFORMACJE O WYSYŁCE

Co robicie z zaległościami w zamówieniu?


Kiedy moje zamówienie zostanie wysłane?


Jaki jest czas dostawy?


Z jakich firm przewoźniczych korzystacie?


Czy jest to możliwe, aby śledzić status mojego zamówienia?


INFORMACJE O PŁATNOŚCIACH

Jakie są moje warunki rozliczeniowe?


Jakie są wasze dane bankowe?


Czy mogę płacić kartą kredytową?


INFORMACJE O CENACH

Czy ceny przedstawione na stronie internetowej to ceny hurtowe?


Czy dystrybucja EROPARTNER obciąży mnie podatkiem VAT?


Ile wynoszą koszty wysyłki?


Czy dajecie zniżki?